Widerruf und Gewährleistung

Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden

Werbeartikel-Primus richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Gewerbetreibende, Freiberufler, Vereine und öffentliche Einrichtungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB gilt nur für Verbraucher und besteht bei Bestellungen in unserem Shop daher nicht.

Gewährleistung

Für alle Artikel gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach §§ 434 ff. BGB mit den Maßgaben unserer AGB. Ist ein Artikel mangelhaft, leisten wir zunächst Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Gelingt diese nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Mängelansprüche verjähren nach unseren AGB in 12 Monaten ab Ablieferung der Ware; bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den weiteren in den AGB genannten Fällen gelten die gesetzlichen Fristen. Maßgeblich für Motiv, Position und Farbe der Veredelung ist der von Ihnen freigegebene PDF-Entwurf.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt und melden Sie Mängel umgehend, am besten mit Fotos. Sind Sie Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Die Fristen für alle übrigen Kunden finden Sie in § 10 unserer AGB.

Wir finden eine Lösung

Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir sind stets bemüht, gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung zu finden. Halten Sie dafür bitte Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer, eine kurze Beschreibung und ein Foto bereit.

Telefon: +49 (0)2532 2770760 (Mo–Fr, 9–17 Uhr)
E-Mail: info@werbeartikel-primus.de